Vanilya Kumaş olarak, kumaş, tül ve türban tasarım ürünlerimize ilgi gösteren siz değerli misafirlerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. İşbu metin, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.
- Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Vanilya Kumaş tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
- İşlenen Kişisel Verileriniz
Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekliyse).
- İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, e-posta adresi, cep telefonu numarası.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ürün tercihleri (tül tipi, kumaş rengi vb.), iade ve değişim talepleri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, şifre bilgileri (şifrelenmiş halde).
- Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, alışveriş alışkanlıkları üzerinden yapılan analizler.
- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin onaylanması, ürünlerin hazırlanması ve kargo süreçlerinin takibi.
- Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Size özel türban tasarım hizmetlerinde tercihlerinize uygun öneriler sunulması.
- Fatura ve muhasebe süreçlerinin yönetilmesi.
- Talep ve şikayetlerinizin çözüme kavuşturulması.
- Onay vermeniz halinde kampanya, indirim ve yeni koleksiyon haberlerinin paylaşılması.
- Ödeme Güvenliği ve Kart Bilgileri
Vanilya Kumaş, müşteri güvenliğini en üst seviyede tutmak adına PayTR ödeme altyapısını kullanmaktadır.
- Kredi/banka kartı bilgileriniz hiçbir şekilde bizim sunucularımızda tutulmaz ve saklanmaz.
- Ödeme işlemleri, banka ve bilgisayarınız arasında 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü ile doğrudan gerçekleşir.
- Verilerin Aktarımı
Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçları gerçekleştirmek üzere;
- Ürünlerin teslimi için kargo şirketlerine,
- Ödemenin alınabilmesi için ilgili banka ve ödeme kuruluşlarına,
- Yasal bildirim zorunlulukları kapsamında resmi kurumlara (Gelir İdaresi Başkanlığı vb.) aktarılmaktadır.
- Üçüncü taraflara veri satışı veya reklam amaçlı izinsiz paylaşım kesinlikle yapılmamaktadır.
- Çerezler (Cookies)
Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddedebilirsiniz, ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonları (sepetin hatırlanması gibi) kısıtlanabilir.
- KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Verileriniz işlenmişse bilgi talep etme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
- İletişim ve Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi ve gizlilikle ilgili sorularınızı info@vanilyakumas.com e-mail adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.