1. TARAFLAR VE TANIMLAR
İşbu sözleşme, Vaniyla Kumaş (Bundan sonra “Firma” olarak anılacaktır) ile bu web sitesini kullanan, üye olan veya alışveriş yapan kullanıcı (Bundan sonra “Müşteri” veya “Kullanıcı” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
2. HİZMET KAPSAMI
- Firma; türban tasarım ürünleri (kumaş, tül, aksesuar, iç tülbent, bone, topuz tokası vb.) satışı ve bu ürünlerin tanıtımına yönelik hizmet vermektedir. Ürün görselleri, ışık ve ekran ayarları nedeniyle gerçek ürünle küçük ton farklılıkları gösterebilir.
3. SİPARİŞ VE ÖDEME KOŞULLARI
Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme konulur.
Ürün fiyatlarına KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe).
Stokta bulunmayan ürünlerin siparişi iptal edilebilir ve ödenen tutar Müşteri’ye iade edilir.
4. İPTAL, İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI
- Sitemizden aldığınız standart ürünleri (hazır gelin aksesuarları, taçlar vb.) ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması kaydıyla 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ancak, metrajlı kumaşlar ve hijyen hassasiyeti olan ürünlerde iade şartları farklıdır.
- Hayal tül, Karolin, Abraham ve diğer kumaşlarımız, siparişinize özel olarak rulo topundan istediğiniz metrajda kesilmektedir. Türk Ticaret Kanunu mesafeli satış sözleşmesi gereği, kişiye özel hazırlanan (kesilen) ürünlerin iadesi mümkün değildir. Bu nedenle sipariş vermeden önce renk ve miktarından emin olmanızı öneririz.
- Müşterilerimize her zaman steril ve yeni ürünler sunabilmek adına; bone, iç tülbent ve topuz tokası gibi doğrudan tenle temas eden ürünlerin iade ve değişimi (ayıplı/kusurlu ürün haricinde) yapılmamaktadır.
- İade talepleriniz için sipariş numaranızla birlikte WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5. KULLANIM VE GÜVENLİK
Kullanıcı, web sitesi üzerinden yapacağı işlemlerde Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun hareket etmekle yükümlüdür.
Firma, web sitesinin kesintisiz çalışacağını garanti etmez ancak güvenliği sağlamak için elinden gelen tüm teknik önlemleri alır.
6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Web sitesinde yer alan tüm tasarımlar, logolar, ürün fotoğrafları ve metinler firmamıza aittir. Yazılı izin alınmadan kopyalanması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
7. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA
Müşterilere ait kişisel veriler (ad, soyad, adres, e-posta), KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında korunmaktadır. Bu veriler yalnızca siparişlerin teslimi ve kampanya bildirimleri için kullanılır.
8. DEĞİŞİKLİK HAKKI
Firma, dilediği zaman kullanım koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel koşullar web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.